チケットの払戻しをご希望のお客様
チケットの振替ではなく、払戻しをご希望のお客様は、以下の手順となります。
お求めのプレイガイド別となります。
【払戻し期間】 10/18(金)~10/31(木)
イープラスでご購入のお客様
1)チケットをお受取り済みのお客様(コンビニ発券、配送)
チケット特定記録郵便でイープラスにご返送ください。その際、チケットおよび希望払戻先情報(お名前、住所、電話番号、金融機関名、支店名、口座番号、口座名義カナ)を記入したメモを同封してください。複数枚をご購入のお客様は、チケットをお取りまとめください。
- 購入者以外の方による手続きや分割返送も可能ですが、その場合特定記録郵便代や“配送+システム利用料”は返金されません。
<返送先>
〒150-6005 東京都渋谷区渋谷恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス カスタマーフロント部 「里見八犬伝 館山公演」 係
※10/31(木) 必着
2)チケットをお受取りになっていないお客様(コンビニ発券、当日引換)
イープラスからのメール・SMSでのお知らせをお待ちください。
また、ご自身が該当するご返金方法は以下のチャートにてご確認いただけます。
【詳細】 http://eplus.jp/page/eplus/refund2/
【お問合わせ】イープラス http://eplus.jp/qa/
チケットぴあでご購入のお客様
1)店舗(セブン-イレブン、チケットぴあ店舗)にて、チケットを発券されたお客様
発券した店舗で払戻しを致します。払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店下さい。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。郵送による払い戻し方法の詳細は下記2)をご参照ください。
2)チケットを配送引取りされたお客様
期限内必着でチケットぴあメールセンターまで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご返送下さい。その際、チケットとメモ(①ご返金先の住所②お名前③連絡可能な電話番号④返送チケットの単価⑤返送チケットの枚数を記載)を同封して下さい。
<送り先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「里見八犬伝 館山公演」宛
払戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
【詳細】 http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合わせ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)
ローソンチケットでご購入のお客様
1)店舗(ローソン・ミニストップ)にて、チケットを発券されたお客様
「チケットを発券した店舗(ローソン・ミニストップ)」のLoppiで払戻お手続きをお願いいたします。なお店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
2)チケットを配送引取りされたお客様
お近くの「ローソン店舗」のLoppiで払戻お手続きをお願いいたします。
☆チケット代金以外の手数料について:チケットと同時に発券された「各種手数料券」をお持ちいただき、チケットと同様にLoppiで払戻手続きを行ってください。払戻対象となるのは「先行サービス料」・「システム利用料」・「店頭発券手数料」です。
- 「配送料」は払戻対象外となります。ご了承ください。
- 「各種手数料券」を紛失した・破棄した等でLoppiで手続きが行えない場合はご返金いたしかねます。
ローソンチケットでの払戻に関してはこちら
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)
千葉県南総文化ホールでご購入のお客様
南総文化ホールの窓口にて払戻し致します。ホールにお問合せください。
南総文化ホール 0470-22-1811(8:30~21:30、休館日除く)。
上記プレイガイド以外の販売所でご購入のお客様
お求め頂きました購入元にお問合わせの上、払戻しの詳細をご確認ください。
出演者のファンクラブから直接ご購入のお客様
お求め頂きましたファンクラブにお問合わせの上、払戻しの詳細をご確認ください。